REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez ROYAL-BRA, za pośrednictwem sklepu internetowego royal-bra-shop.pl - zwanego dalej Sklepem Internetowym.
§ 1
Definicje
- Klient - osoba dokonująca zakupu w sklepie internetowym royal-bra-shop.pl. Oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa sprzedaży.
- Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego royal-bra-shop.pl.
- Umowa sprzedaży - oznacza umowę sprzedaży zawartą na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie, między Klientem a Sprzedawcą.
- Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Towar - oznacza produkt prezentowany przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu.
- Dostawca- firma realizująca usługi spedytorskie.
- Zamówienie – zamówienie na Towar lub Towary złożone przez Klienta w Sklepie Internetowym zgodnie z niniejszym Regulaminem.
- Koszt przesyłki- rozumie się przez to opłatę za dostawę Towaru do Klienta.
§ 2
Postanowienia ogólne
- Właścicielem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem www.royal-bra-shop.pl jest: ROYAL-BRA Katarzyna Gralla-Hołodowa z siedzibą w Pierwoszowie przy ul. Spacerowej 4; NIP:5010014561; REGON:022104350; tel. 733800059 - zwana dalej Sprzedającym.
- Informacje podane na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego. Stanowią one zaproszenie do składania ofert przez Klientów.
- Przed dokonaniem zamówienia, Klient musi zapoznać się i zaakceptować postanowienia Regulaminu.
- Wszystkie ceny widoczne na stronie Sklepu Internetowego są cenami brutto. Cena umieszczona jest nad informacją o Towarze, nie uwzględnia kosztów przesyłki Towaru. Ceny Towarów znajdujących się w Sklepie Internetowym wyrażone są w złotych polskich i uwzględniają podatek VAT. Cena podana przy każdym dostępnym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
- Towar będący przedmiotem Umowy sprzedaży jest nowy i bez wad, posiada komplet oryginalnych metek producenta. Towar może posiadać niewielkie, naturalne ślady wynikające z przymierzania.
- Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby korzystanie ze Sklepu Internetowego było możliwe dla użytkowników Internetu. Do korzystania ze Sklepu internetowego royal-bra-shop.pl niezbędne jest posiadanie komputera lub innego urządzenia multimedialnego z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarka internetowa.
- Sprzedający może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody Sprzedającego.
- Sklep Internetowy royal-bra-shop.pl wykorzystuje pliki cookies. Klient może wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
§ 3
Składanie zamówień
- Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej pod adresem www.royal-bra-shop.pl.
- Klient może dokonywać Zamówień bez uprzedniego dokonania rejestracji oraz po dokonaniu rejestracji. Rejestracja nie jest koniecznym warunkiem składania przez Klientów Zamówień w Sklepie Internetowym.
- W celu rejestracji Klient powinien wypełnić formularz rejestracyjny na stronie internetowej Sklepu oraz powinien wypełnić wszystkie pola formularza z wyjątkiem pól oznaczonych jako opcjonalne lub dodatkowe.
- Informacje wpisane do formularza rejestracyjnego powinny zawierać dane zgodne z prawdą oraz dotyczyć wyłącznie Klienta.
- W celu dokonania Zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego Klient winien wejść na Stronę Internetową Sklepu Internetowego oraz wykonywać kolejne czynności na podstawie wyświetlanych na stronie komunikatów i informacji.
- Przyjęcie zamówienia do realizacji ma miejsce w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem oraz podsumowaniem złożonego zamówienia. Tym samym powstaje zawarcie umowy kupna sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedającym.
- W celu realizacji Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo weryfikacji złożonego zamówienia pod kątem dostępności zamówionego towaru oraz jego anulowania w przypadku braku zapłaty za zamówienie w terminie 4 dni od dnia złożenia zamówienia przez Klienta.
- Sprzedający ma prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku gdy podane przez Klienta dane są niepełne lub nieprawdziwe.
§ 4
Płatności
- Klient może wybrać następujące formy płatności:
- przelew tradycyjny na nr konta bankowego ING 96 1050 1575 1000 0091 3421 1664 (w tym przypadku realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym Sprzedawcy);
- płatność przez operatora płatności internetowych (w tym przypadku realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po zatwierdzeniu płatności przez operatora);
- płatność kartą płatniczą: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro (w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy);
- płatność przy odbiorze towaru- przesyłka za pobraniem (w tym przypadku realizacja Zamówienia i jego wysyłka zostanie rozpoczęta po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia i skompletowaniu Zamówienia).
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online drogą elektroniczną jest Autopay S.A. (autopay.pl).
- Płatność za zamówienie Klient winien uregulować w całości- jednorazowo.
- Do każdego zamówienia Sprzedający wystawia paragon lub na życzenie fakturę.
§ 5
Dostawa
- Sprzedawca realizuje Dostawę na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
- Zamówione towary przez Klienta są dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres wskazany przy składaniu zamówienia.
- W dniu wysłania Towaru do Klienta przekazywana jest na adres poczty elektronicznej Klienta informacja potwierdzająca nadanie przesyłki przez Sprzedawcę.
- Koszty dostarczenia zamówionego towaru pokrywa Kupujący. Dokładny koszt przesyłki widoczny jest w momencie składania zamówienia.
- Klient powinien sprawdzić doręczoną przesyłkę w obecności pracownika Dostawcy oraz spisać protokół w przypadku uszkodzenia przesyłki.
- Klient jest zobowiązany do odbioru przesyłki nadanej zgodnie z zawartą umową. W przypadku nie odebrania przesyłki, Klient zostanie obciążony kosztami zwrotu przesyłki do Sprzedającego. Jeżeli płatność za Towar uiszczono z góry, kwota zwrotu zostanie odliczona od uiszczonej płatności. Jeżeli Klient wybrał formę wysyłki za pobraniem, zostanie wezwany przez Sprzedającego do zapłaty kosztów przesyłki zwrotnej. Cena przesyłki zwrotnej naliczana jest wg obowiązującego cennika udostępnionego na stronie sklepu i uzależniona jest od wybranej formy dostawy przez Klienta.
§ 6
Odstąpienie od umowy
- Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego może odstąpić od umowy bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie należy przesłać pisemnie na adres ROYAL-BRA ul. Spacerowa 4, 55-114 Pierwoszów lub pocztą elektroniczną na adres online@royal-bra-shop.pl
- Klient może sformułować oświadczenie samodzielnie bądź skorzystać ze wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru do Klienta.
- W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą.
- Zwrot Towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony Towar należy zwrócić na adres ROYAL-BRA ul. Spacerowa 4, 55-114 Pierwoszów. Zwrotu Towaru można dokonać tylko i wyłącznie za pomocą przesyłki. Nie przyjmujemy zwrotów osobistych pod wskazanym wyżej adresem.
- Nie ma możliwości wymiany zakupionego Towaru na inny rozmiar. W celu wymiany rozmiaru, należy najpierw zwrócić zakupiony Towar, a następnie dokonać zakupu prawidłowego rozmiaru.
- Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy zwróci Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego).
- Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności na numer konta wskazany przez Kupującego w dokumencie zwrotu towaru. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, Sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
- Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
- Ze względu na delikatność materiału z jakiego zostały wykonane, zwrotowi nie podlegają wyroby pończosznicze (rajstopy oraz pończochy).
- Ze względów higienicznych produkt maseczka ochronna nie podlega zwrotowi.
- Pakowanie na prezent jest usługą jednorazową, w związku z tym, ozdobne opakowanie nie podlega zwrotowi.
- Zwracany towar winien być zapakowany w taki sposób, aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu.
- Zwracany towar powinien być odesłany w takim samym stanie w jakim został doręczony tzn. z kompletem metek, czysty- bez plam po kosmetykach i bez zapachu perfum czy papierosów.
- Towar z oderwanymi lub uszkodzonymi metkami nie podlega zwrotowi. W tym przypadku towar zostanie odesłany z powrotem do Kupującego na jego koszt.
- Do zwracanego towaru Kupujący powinien dołączyć dowód zakupu Towaru.
- Bezpośredni koszt opakowania oraz zwrotu Towaru ponosi Klient.
- Sprzedawca nie odbiera przesyłek zwrotnych za pobraniem.
§ 7
Reklamacje dotyczące towarów
- Wszelkie reklamacje związane z zakupionym Towarem, Klient może kierować w formie pisemnej na adres Sprzedawcy ROYAL-BRA ul. Spacerowa 4, 55-114 Pierwoszów.
- Celem rozpatrzenia reklamacji, Klient powinien przesłać reklamowany towar wraz z dowodem zakupu oraz z opisem informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji. W celu ułatwienia i przyśpieszenia reklamacji Klient powinien też podać aktualne dane kontaktowe.
- W ciągu 14 dni Sprzedający ustosunkuje się do zgłoszonej przez Klienta reklamacji a gdyby to nie było możliwe, poinformuje w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona oraz powiadomi o dalszej procedurze postępowania (telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail).
- Firma ROYAL-BRA Katarzyna Gralla-Hołodowa nie jest producentem towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.
§ 8
Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
- Klient może zgłaszać Sprzedawcy reklamacje w związku z funkcjonowaniem Sklepu Internetowego. Reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres: ROYAL-BRA, ul. Spacerowa 4, 55-114 Pierwoszów oraz na adres poczty elektronicznej: online@royal-bra-shop.pl
- W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, datę, rodzaj i opis zaistniałego problemu.
- Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
§ 9
Zobowiązania Klienta
Klient zobowiązany jest w szczególności do:
- niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa;
- korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń;
- korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów oraz dla Sprzedawcy;
- korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
§ 10
Odpowiedzialność Sprzedającego
- Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności i jest uprawniony do przerw w funkcjonowaniu sklepu internetowego pod adresem www.royal-bra-shop.pl świadczących usługi drogą elektroniczną z powodu modyfikacji, modernizacji, rozbudowy czy też konserwacji okresowych urządzeń informatycznych.
- Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług świadczonych drogą elektroniczną jeśli to spowodowane było działaniem osób trzecich takich jak: operatorzy telekomunikacyjni, serwerownie czy też dostawcy łączy internetowych i energetycznych.
- Wszystkie zamówienia przyjęte do realizacji przez Sprzedającego przed dniem zmiany Regulaminu są realizowane na podstawie regulaminu, który obowiązywał w dniu składania zamówienia przez Klienta.
§ 11
Polityka prywatności i plików cookies
- Administratorem danych osobowych przekazanych dobrowolnie przez Klienta, a w ramach złożenia zamówienia przez Klienta i świadczenia usług drogą elektroniczną jest Sprzedający.
- Przestrzeganie zasad ochrony danych osobowych, nadzoruje specjalnie wyznaczona do tego celu osoba, z którą można się kontaktować listownie pod adresem ROYAL-BRA ul. Spacerowa 4, 55-114 Pierwoszów.
- Sprzedający ogranicza wykorzystanie i zbieranie informacji o Kliencie tylko do niezbędnego minimum wymaganego do realizacji zamówienia Klienta. Zbierane są informacje o Klientach, takie jak adresy poczty elektronicznej lub dane osobowo-adresowe. Informacje te nie są udostępniane osobom trzecim i służą głównie do realizacji zobowiązań wobec Klientów, obejmujących m.in. dostarczanie zamówionych towarów, rozliczanie transakcji i ewentualne subskrybowanie wiadomości (np. wysyłanie informacji o ofercie Sprzedającego oraz materiałów promocyjnych), a także wykorzystywane są na potrzeby polepszania jakości usług świadczonych na rzecz Klienta.
- Sprzedający stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.
- Dane osobowe przekazane w formularzu oraz informacje o dokonanych zakupach, nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany.
- Cookies to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane w przeglądarce Kupującego na komputerze, tablecie lub telefonie komórkowym, zawierające informacje, takie jak preferencje witryny, status logowania, nazwa strony internetowej, czas istnienia pliku oraz unikalny identyfikator służący do identyfikacji przeglądarki, z której następuje połączenie ze stroną internetową. Kupujący korzystając ze sklepu internetowego, poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej, wyraża zgodę na stosowanie niezbędnych Cookies. Jeżeli Kupujący nie zgadza się na używanie przez Sprzedającego Cookies lub innych podobnych technologii, może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do urządzenia Kupującego. Korzystając ze strony www.royal-bra-shop.pl. Kupujący wyraża zgodę na używanie niezbędnych plików Cookies. Jeżeli Kupujący nie zgadza się na używanie przez stronę sklepu takich plików, powinien zmienić ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni sposób lub zrezygnować z używania strony internetowej www.royal-bra-shop.pl. Sprzedający używa niezbędnych plików Cookies w celu poprawienia szybkości działania strony internetowej, poprawienia funkcjonalności strony internetowej, dopasowania treści oferty do oczekiwań Kupujących i ich preferencji ustalonych na podstawie zachowania online podczas przeglądania strony Internetowej oraz do zapamiętania zawartości koszyka.
- Podczas pierwszej wizyty na stronie, Kupującemu wyświetlana jest informacja na temat stosowania plików Cookies wraz z pytaniem o zgodę na wykorzystywanie plików Cookies. W tym miejscu Kupujący ma możliwość wybrania swoich preferencji.
- Cookies niezbędne wykorzystywane są w celu prawidłowego działania strony. Tych plików nie możesz wyłączyć.
- Cookies podmiotów trzecich. Strona internetowa www.royal-bra-shop.pl podobnie jak większość współczesnych stron internetowych, wykorzystuje funkcje zapewniane przez podmioty trzecie, co wiąże się z wykorzystaniem plików Cookies pochodzących od podmiotów trzecich. Wykorzystanie tego rodzaju plików Cookies zostało wyjaśnione poniżej.
- Analiza i statystyka. Wykorzystujemy Cookies do śledzenia statystyk strony takich jak liczba odwiedzających, czas spędzony na stronie, rodzaj przeglądarki i systemu operacyjnego wykorzystywanych do przeglądania strony, odwiedzone podstrony itp. Korzystamy w tym zakresie z Google Analytics, co wiąże się z wykorzystanie plików Cookies firmy Google LLC. W ramach mechanizmu do zarządzania ustawieniami plików cookies Kupujący ma możliwość zdecydowania, czy w ramach usługi Google Analytics będziemy mogli korzystać również z funkcji marketingowych, czy nie.
- Marketing. Korzystamy z narzędzi remarketingowych Google AdWords. Wiąże się to z wykorzystaniem plików Cookies firmy Google LLC dotyczących usługi Google AdWords. W ramach mechanizmu do zarządzania ustawieniami plików cookies Kupujący ma możliwość zdecydowania, czy w ramach usługi Google AdWords będziemy mogli korzystać w jego przypadku z Google AdWords, czy nie.
- Narzędzia społecznościowe. Zapewniamy możliwość korzystania z funkcji społecznościowych, takich jak udostępnianie treści w serwisach społecznościowych oraz subskrypcja profilu społecznościowego. Korzystanie z tych funkcji wiąże się z wykorzystaniem plików Cookies administratorów serwisów społecznościowych takich jak Facebook, Instagram, Google+.
- Korzystanie ze strony wiąże się z wysłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej oraz systemie operacyjnym jaki stosuje Kupujący. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane przez nas w celu Twojej identyfikacji. Logi serwera stanowią tylko i wyłacznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną.
- Kupujący może dobrowolnie wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, w tym informacji handlowych drogą elektroniczną, poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu rejestracyjnym lub w terminie późniejszym edytując swój Profil w sklepie internetowym. W przypadku wyrażenia takiej zgody, Kupujący otrzymywać będzie na podany przez siebie adres poczty elektronicznej biuletyn informacyjny (Newsletter) sklepu, a także inne informacje handlowe wysyłane przez Sprzedającego w swoim imieniu i na zlecenie osób trzecich. Kupujący może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania Newslettera samodzielnie, poprzez odznaczenie stosownego pola w swoim Profilu lub za pośrednictwem wiadomości email wysyłając ją na adres: online@royal-bra-shop.pl.
- Kupującemu przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo sprzeciwu, zażądania zaprzestania przetwarzania i przenoszenia danych, jak również prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Dane Kupującego będą przechowywane przez Sprzedającego do czasu zgłoszenia przez Kupującego sprzeciwu w zakresie przetwarzania jego danych również w celu marketingu bezpośredniego produktów, w tym w celach analitycznych i profilowania lub przez okres nie dłuższy niż okresy przedawnień w sprawach cywilnych i karnych ustalone zgodnie z obowiązującymi przepisami polskiego prawa w zakresie, w jakim dane osobowe Kupującego będą przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
§ 12
Kupony rabatowe
- Kupony rabatowe to zniżki na zakupy, które są wydawane w ramach kampanii reklamowych. Nie mogą zostać nabyte drogą kupna. Kupony rabatowe mają określony okres ważności. Do każdego kuponu przypisany jest unikatowy kod, który należy wprowadzić podczas składania zamówienia. Kupony rabatowe mogą zostać wykorzystane jedynie przed zakończeniem procedury zamawiania. Wykorzystanie późniejsze nie jest możliwe.
- Kupony rabatowe można wykorzystać tylko w określonym czasie i tylko w ramach jednego zamówienia. Rabat z kuponu oraz newsletter nie łączy się z innymi promocjami, wyprzedażami oraz kartami stałego klienta. Kuponów rabatowych nie można wykorzystywać do nabywania kart upominkowych. Nie można łączyć kilku kuponów rabatowych.
- Kupon rabatowy nie może zostać wypłacony gotówką. Nie można otrzymać zwrotu kuponu rabatowego, kiedy towar zostanie całkowicie lub częściowo zwrócony.
§ 13
Postanowienia końcowe
- Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie sklepu internetowego Sprzedawcy pod adresem www.royal-bra-shop.pl.
- Regulamin może ulec zmianie. W przypadku powstania zmian w Regulaminie, Klient zostanie poinformowany przez umieszczenie wiadomości o zmianie Regulaminu przez Sprzedającego na stronie głównej sklepu internetowego. Klienci posiadający "Konto Klienta" zostaną również powiadomieni przez Sprzedającego za pomocą wiadomości e-mail na adres poczty Klienta, podanego przez niego wcześniej w formularzu rejestracyjnym.
- W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy sprzedaży, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygnięciem wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
- Klient, który jest Konsumentem, może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Mogą być nimi w szczególności Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej lub rzecznicy praw konsumenta. Lista dostępna jest na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.
- Sprzedający informuje również o dostępności platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami (platforma ODR) pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedającym a Klientem, który nie jest Konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę firmy Sprzedającego.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 15 listopada 2016 r.
Aktualizacja Regulaminu 1 listopada 2023 r.